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PEOPLEINTERVIEW
03

中村 愛由美受付

Ayumi Nakamura

2014年10月 入社

笑顔で患者様に接客できる事が何よりも幸せです。
辛い表情で来院された患者様も、みなさん笑顔で帰られるので私たちも自然と笑顔で接客が出来ています。奥野代表も気さくな性格なので、変な気遣いなどせずに、伸び伸びと仕事が出来ています。

どんなときに仕事やりがいをかんじますか?
子供好きには打って付けの職場です。
キッズルームがあり、お子様連れで来院される患者様も多くおられます。それも生後2か月の赤ちゃんから、保育園に通っている幼児まで幅広い年齢の子供が一緒来院されます。子供の相手をしている内に仲良くなるので、患者様が帰られる時には子供から『お姉ちゃんありがとう!』と言ってもらえる時は、心がキュンとしちゃいます。
ここで働いていないとこんな気持ちにはなれなかっただろうなと感じています。
当院で実感した、自分の成長はどんなことですか?
接客に対する意識がガラリと変わりました。
以前にも接客のお仕事の経験はありましたが、整骨院という場所で仕事をさせてもらうのは初めてでした。
先生たちほど深く患者様と関わり合う事はありませんが、来院されて一番最初に見られる事・帰られる際は一番最後にお声がけをする事。その事を代表から意識するように言われてからは、受付という立場は院にとってはとても重要なポジションなんだと思えるようになりました。その事を意識するようになっただけで接客面でのレベルも向上しているなと強く感じます。
なぜ当院へ来ようと思いましたか?
以前から子供が好きで、子供と関われる接客がしたいと思っていました。
たいよう整骨院では産後骨盤矯正でお子様とご一緒に来院される患者様が多く、ママに優しい整骨院だなと思い決意しました。
まさか整骨院でその両方の希望を現実に出来るとは思っていなかったのが正直なところです!

中村 愛由美の画像01

中村 愛由美の画像02

接客にもマニュアルがあり、
すぐに即戦力として
仕事出来ることがとても助かっています。
仕事が覚えれるか不安だなと感じている方は、
教育制度がしっかりとしているのでお勧めですよ。

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